根據《杭州蕭山國際機場旅客行李手推車管理維護服務外包項目》中招標日程的安排，針對招標文件及各投標單位提交的有關問題，為滿足投標人及時編制投標文件，現補充說明如下：

1、問：第一章招標公告“二、投標人資格要求所提供的原件”第5點“須提供該協議甲方出具的服務面積證明材料原件”，請問該原件是否放在標書里，還是另于開標當天手持備查？

答：投標人問題與招標文件內容不符。

2、問：第二章《投標人須知前附表》10.2“其它”里“特別說明”的“實發工資”是扣除社保中心個人繳納后打入員工卡內的金額，還是全年員工工資福利平均至每月的金額（如法定節假日、日常加班費、年終獎、高溫費、福利等）？

答：按招標文件執行。

3、問：第二章《投標人須知前附表》10.2“其它”里“特別說明”的“最低人數”配置，是否包含替休人員？

答：按招標文件執行。

4、問：評分項里面“公司業績”并沒有詳細說明業績內容，我司投標需要準備哪些業績材料？

答：按招標文件執行。

5、問：技能比賽、評選優秀員工的費用由誰支付？如由我們來承擔，預計費用為多少？預計獎勵人員為多少？

答：技能比賽、評選優秀員工的費用由中標人承擔，相關費用由投標人自行評估。

6、問：2018年保潔單位消耗的水、電費是多少？水電費是否包含日常保潔用水、用電？

答：投標人問題與招標文件內容不符。 

7、問：合同中的雇主責任險和公眾責任險都是用于員工受傷的，是否買了雇主責任險，是否可以不買人身意外險？

答：按招標文件執行。

8、問：《投標報價總表》備注1顯示“此表按《投標人須知》的規定密封標記單獨密封遞交”，而在《投標人須知》并未說明《投標報價總表》密封標記單獨密封遞交，請問該表應如何提交？

答：《投標報價總表》按照投標人須知前附表3.6.5裝訂要求提交。

9、問：《投標分項報價表》序號1“保潔人員薪酬”是否包含駐場管理人員薪酬，如果包含與“序號7”是否有重復？

答：投標人問題與招標文件內容不符。

10、問：投標保證金是否開具收據？開收據聯系方式是什么？

答：若需要開具收據，可于開標后聯系招標文件的投標聯系人。

11、問：是否提供2018年度航班延誤率，紅、橙、黃等級次數，每次為幾天？

答： 無相關統計數據。

本補充公告為杭州蕭山國際機場旅客行李手推車管理維護服務外包項目招標文件的組成部分，對所有投標人均起約束作用，未作變更部分按原招標文件執行。